גילי משולם, המפעילה את המותג "מש גרופ", רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים לאנשים עם מוגבלויות, ופועלת לשיפור מתמיד של חוויית השימוש באתר עבור כלל המשתמשים.
אנו מאמינים כי לכל אדם צריכה להיות אפשרות לגלוש באתר, לקבל מידע ולהשתמש בשירותים הדיגיטליים באופן נוח, ברור ועצמאי ככל האפשר.
האתר תוכנן והותאם במטרה לעמוד ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0.
האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים נפוצים ולגלישה באמצעות מחשב, טאבלט וטלפון סלולרי.
התקן הישראלי ת"י 5568 מבוסס על הנחיות WCAG ומתייחס, בין היתר, למבנה האתר, ניווט באמצעות מקלדת, טקסטים חלופיים, ניגודיות, טפסים ושימוש בטכנולוגיות מסייעות.
אנו עושים מאמצים שוטפים לשמור על נגישות האתר ולשפר אותה. עם זאת, ייתכן שחלק מהעמודים, הרכיבים, התכנים או השירותים החיצוניים המשולבים באתר עדיין אינם מותאמים באופן מלא לכל דרישות הנגישות.
פערים כאלה עשויים להיווצר, בין היתר, בעקבות מגבלות טכנולוגיות, רכיבים של צדדים שלישיים, תכנים ישנים או שינויים ועדכונים המתבצעים באתר מעת לעת.
אם נתקלתם בקושי או ברכיב שאינו נגיש, נשמח לקבל פנייה ולפעול ככל האפשר למציאת פתרון מתאים.
במסגרת הנגשת האתר בוצעו, בין היתר, התאמות שנועדו לשפר את אפשרות השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות:
התאמות מסוג ניווט במקלדת, מבנה כותרות וטקסטים חלופיים הן חלק מההתאמות המקובלות גם באתרים ציבוריים בישראל הפועלים לפי ת"י 5568.
באתר מותקן תוסף הנגישות Ally של Elementor.
התוסף מציג באתר כפתור נגישות ייעודי. לחיצה על הכפתור פותחת תפריט המאפשר למשתמש לבצע התאמות שונות באופן הצגת האתר בהתאם לצרכיו.
בין אפשרויות ההתאמה שמציע תפריט הנגישות:
יישור טקסט: מאפשר לשנות את יישור הטקסט לצורך נוחות הקריאה.
מרווח בין שורות: מאפשר להגדיל את המרווח בין שורות הטקסט ולשפר את הקריאות.
הגדלת טקסט: מאפשר להגדיל את גודל הטקסט באתר.
ניגודיות: מאפשר לבצע התאמות ברמת הניגודיות של האתר.
סולם אפור: מאפשר להציג את צבעי האתר בגווני אפור.
גופן קריא: מאפשר להחליף את הגופן בתצוגה לגופן שנועד לשפר את הקריאות.
הסתרת תמונות: מאפשר להסתיר תמונות בעמוד לצורך הפחתת הסחות דעת.
מסכת או מדריך קריאה: מסייע להתמקד באזור מסוים במהלך קריאת התוכן.
הדגשת קישורים: מאפשר להבליט קישורים באתר ולשפר את זיהויים.
מסגרת מיקוד: מוסיפה סימון ברור סביב האלמנט שבו נמצא המיקוד בעת ניווט באתר.
השהיית אנימציות: מאפשרת לעצור אנימציות ותנועה באתר לצורך הפחתת הסחות דעת.
התאמות נוספות: התוסף עשוי לכלול אפשרויות נוספות כגון מעבר לתוכן המרכזי והתאמות תצוגה נוספות, בהתאם להגדרות הפעילות באתר.
Ally כולל כיום מגוון כלי שימושיות, ובהם שינוי גודל הטקסט ומרווחי השורות, שינוי יישור, גופן קריא, גווני אפור, ניגודיות, הדגשת קישורים, הסתרת תמונות, עצירת אנימציות, מדריך קריאה, סימון מיקוד ודילוג לתוכן המרכזי.
חשוב להדגיש כי תפריט הנגישות הוא כלי עזר נוסף. הנגשת אתר אינה מבוססת על התוסף בלבד, ולכן נעשו התאמות גם במבנה האתר ובתכנים עצמם.
באתר עשויים להיות משולבים רכיבים ושירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון סרטוני וידאו, מערכות טפסים, שירותי מדיה, מערכות תשלום ופלטפורמות חיצוניות.
הנגשת רכיבים אלה עשויה להיות תלויה גם בגורם החיצוני המפעיל אותם, ולכן ייתכן שבחלק מהמקרים לא תהיה לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות שלהם.
אנו עושים מאמצים לבחור ולהשתמש ככל האפשר בשירותים המאפשרים חוויית שימוש נגישה.
חלק מהשירותים עשויים להתקיים באופן מקוון וחלקם עשויים לכלול מפגשים, סדנאות או אירועים במיקום פיזי.
במקרה של מפגש או אירוע פיזי, ניתן ליצור קשר מראש לצורך קבלת מידע על הסדרי הנגישות במקום ובחינת התאמות נדרשות בהתאם לצורך.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור ולתחזוקת נגישות האתר ונשמח לקבל משוב ממשתמשים שנתקלו בקושי.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה, בתוכן שאינו נגיש או בקושי להשתמש בשירות כלשהו, ניתן לפנות אלינו ואנו נעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה ולסייע במציאת פתרון.
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לציין ככל האפשר:
שם: גילי משולם
שם העסק / המותג: מש גרופ
דוא"ל: mesh.socialil@gmail.com
טלפון: 052-326-1646
אנו נעשה מאמץ להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך 3-5 ימי עסקים.
הצהרה זו עודכנה בתאריך 26 ביולי 2026.