הרבה בעלי עסקים עושים טעות אחת קריטית: הם מנסים לבנות עסק גדול – ועדיין נותנים שירות בעצמם. וזה פשוט לא יכול לעבוד. לא כי שירות זה רע. אלא כי שירות תלוי בך.

כל עוד אתה נותן שירות:

• ההכנסה תלויה בזמן שלך

• הגדילה תלויה באנרגיה שלך

• והעסק תלוי בנוכחות שלך

כלומר, אין פה עסק. יש פה כלוב יפה. ואז אנשים אומרים לי: “אבל הלקוחות רוצים דווקא אותי”. ברור. כי בנית עסק שבו אתה המוצר. וזה אולי עובד ב-20. ואולי גם ב-40. אבל מעל נקודה מסוימת זה מתפוצץ בפנים. לא ביום אחד. בשקט.

כי אי אפשר:

• לגדול

• לבנות צוות

• להיעלם לרגע ובמקביל להישאר זה שנותן את השירות.

מי שרוצה לבנות עסק שעובד בלעדיו
חייב, בשלב מסוים, להפסיק לתת שירות. לא בבת אחת. לא באלימות. אבל כן כהחלטה אסטרטגית. כי כל עוד אתה בתוך השירות אתה לא בונה מערכת. אתה מחזיק אותה. וזה ההבדל בין עסק שגדל לבין עסק ששורד.